Медианное время и доля просрочек плюс guardrails ошибок, возвратов и удовлетворённости
Вопрос
Цель — ускорить обработку заявок. Какая система измерения лучше?
Правильный ответ
Медианное время и доля просрочек плюс guardrails ошибок, возвратов и удовлетворённости
Объяснение
Простое объяснение термина «Медианное время и доля просрочек плюс guardrails ошибок, возвратов и удовлетворённости» и правильного ответа в Академии EASY.
Варианты ответа
- Количество созданных экранов, автоматизированных шагов и подключённых участников процесса
- Медианное время и доля просрочек плюс guardrails ошибок, возвратов и удовлетворённости — правильный вариант
- Количество сообщений о запуске, посещений новой системы и положительных отзывов сотрудников
Граница учебной карточки
Карточка помогает учиться, но не заменяет паспорт безопасности, инструкцию, документы рабочего места или практический допуск.
