Решения и повторные ошибки
Исправить интерфейс или правило, провоцирующее ошибку.
Вопрос
Разные сотрудники одинаково ошибаются в одной форме.
Правильный ответ
Исправить интерфейс или правило, провоцирующее ошибку.
Объяснение
Повтор у разных людей указывает на системную причину.
Варианты ответа
- Обучать каждого отдельно, не меняя форму.
- Исправить интерфейс или правило, провоцирующее ошибку. — правильный вариант
- Ужесточить наказание.
Граница учебной карточки
Карточка помогает учиться, но не заменяет паспорт безопасности, инструкцию, документы рабочего места или практический допуск.
