Решения и повторные ошибки
Сохранить как важный сигнал и проверить на других клиентах.
Вопрос
Один клиент говорит, что функция нужна «всем».
Правильный ответ
Сохранить как важный сигнал и проверить на других клиентах.
Объяснение
Сигнал ценен, но не равен репрезентативному факту.
Варианты ответа
- Принять слова важного клиента за достаточное подтверждение спроса и сразу включить функцию в план.
- Сохранить как важный сигнал и проверить на других клиентах. — правильный вариант
- Не фиксировать пожелание, пока его независимо не повторят несколько других клиентов.
Граница учебной карточки
Карточка помогает учиться, но не заменяет паспорт безопасности, инструкцию, документы рабочего места или практический допуск.
