Правда, ошибки и решения
Признать повтор системным сигналом и изменить уровень контроля или ответственности.
Вопрос
После разбора, понятной инструкции и подтверждения обучения сотрудник снова пропустил тот же критический шаг.
Правильный ответ
Признать повтор системным сигналом и изменить уровень контроля или ответственности.
Объяснение
Вторая ошибка требует изменения системы, а не бесконечного воспроизведения первой реакции.
Варианты ответа
- Ещё раз провести разговор, добавить письменное напоминание и попросить сотрудника подтвердить понимание критического шага.
- Признать повтор системным сигналом и изменить уровень контроля или ответственности. — правильный вариант
- Временно убрать у сотрудника сложные операции, не меняя общий процесс контроля и не фиксируя повтор публично.
Граница учебной карточки
Карточка помогает учиться, но не заменяет паспорт безопасности, инструкцию, документы рабочего места или практический допуск.
