Лидерство и развитие людей
Руководитель даёт специалисту вести содержательную часть и поддерживает общий результат.
Вопрос
На встрече с клиентом специалист команды лучше знает предмет.
Правильный ответ
Руководитель даёт специалисту вести содержательную часть и поддерживает общий результат.
Объяснение
Лидерство — не центр внимания, а создание условий для лучшего результата команды.
Варианты ответа
- Руководитель ведёт встречу и отвечает сам, а специалист уточняет только отдельные технические детали по запросу.
- Руководитель даёт специалисту вести содержательную часть и поддерживает общий результат. — правильный вариант
- Специалист готовит письменные ответы после встречи, а руководитель сохраняет единое управление разговором с клиентом.
Граница учебной карточки
Карточка помогает учиться, но не заменяет паспорт безопасности, инструкцию, документы рабочего места или практический допуск.
