Доверие и этика
Уточнить полномочия и факты, обозначить границы уверенности или передать вопрос компетентному коллеге.
Вопрос
Сотрудника просят срочно прокомментировать от имени компании тему, в которой он не уверен.
Правильный ответ
Уточнить полномочия и факты, обозначить границы уверенности или передать вопрос компетентному коллеге.
Объяснение
Поддержка компании не отменяет ответственности сотрудника за публичные слова.
Варианты ответа
- Ответить уверенно: компания всё равно поддержит сотрудника.
- Уточнить полномочия и факты, обозначить границы уверенности или передать вопрос компетентному коллеге. — правильный вариант
- Опубликовать личное мнение как позицию компании.
Граница учебной карточки
Карточка помогает учиться, но не заменяет паспорт безопасности, инструкцию, документы рабочего места или практический допуск.
