Профессионализм и мышление
Результат полезен, но работа не завершена, пока не сохранены расчёты и источник.
Вопрос
Сотрудник быстро закрыл задачу, но не сохранил расчёты и источник данных. Клиент результат получил.
Правильный ответ
Результат полезен, но работа не завершена, пока не сохранены расчёты и источник.
Объяснение
EASY ожидает одновременно результата и дисциплины. Следующий сотрудник должен иметь возможность проверить и продолжить работу.
Варианты ответа
- Работа полностью успешна, потому что клиент получил результат.
- Результат полезен, но работа не завершена, пока не сохранены расчёты и источник. — правильный вариант
- Результат нужно аннулировать из-за нарушения порядка.
Граница учебной карточки
Карточка помогает учиться, но не заменяет паспорт безопасности, инструкцию, документы рабочего места или практический допуск.
